Dante Rivas, Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, Saime, expresó que a través del número telefónico 0800-SAIME-00 (0800-72463-00), se podrá tramitar pasaportes electrónicos, facilitando la gestión a aquellos usuarios y usuarias que no dominan el uso de la internet.
El Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, también expresó que en la actualidad se encuentran en la fase de capacitación de los operadores que serán los encargados de atender y ofrecer respuestas efectivas vía telefónica a la población que requiera servicios del Saime.
La noticia se dio a conocer a través de una entrevista realizada en el programa Despertó Venezuela que se transmite por VTV. Durante la misma, el Director del Saime dijo que mediante el servicio de mensajería de texto se mantendrá informados a las y los usuarios, sobre el estatus de su trámite y la fecha de su cita.
Rivas también explicó que en un convenio con la banca, se acordó que las usuarias y usuarios puedan cancelar las unidades tributarias (UT) requeridas para los trámites a través de tarjetas de débito en las propias oficinas del Saime, facilitando así la gestión al público.
Por otra parte, Dante Rivas recordó a los usuarios que los niños, niñas, adolescentes y personas de tercera edad, es decir, mujeres mayores de 55 años y hombres que superen los 60 años de edad, están exentos de la cancelación de las UT.