El Centro de Entrenamiento Metro (CEM) ha impartido diferentes programas de instrucción a 6 mil 933 trabajadores y trabajadoras del Metro de Caracas hasta septiembre de este año, según un balance presentado por la empresa.
Esta capacitación fortalece las áreas de operaciones, mantenimiento, seguridad y rehabilitación de la Línea 1 del metro capitalino.
La fuerte política de formación del recurso humano, para elevar la calidad del servicio del metro, registró un récord especial en agosto, cuando participaron mil 100 personas en la instrucción, distribuidos en 37 cursos para atender necesidades de reentrenamiento, formación, desarrollo y solicitudes de entes externos.
El balance muestra que durante los últimos meses, el Metro de Caracas ha aumentado el número de cambios de dirección del personal, del área administrativa al área operativa, a fin de privilegiar la atención al usuario y mejorar la calidad del servicio.