El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos (Conviasa), recibió el segundo certificado bajo la norma ISO 9001:2015, otorgado por el Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad, Fondonorma, el cual garantiza la calidad y eficiencia de sus servicios en el proceso de mantenimiento de aeronaves y sus componentes.
El acto se llevó a cabo en el centro de adiestramiento de la aerolínea, en Maiquetía, estado La Guaira, y contó con la presencia del ministro del Poder Popular para el Transporte y presidente de Conviasa, Ramón Velásquez Araguayán, así como de los directivos de Fondonorma, encabezados por su presidente Omar Bautista, el director general, Fabián Ugas y la gerente técnico Lisbeth Reverón, refirió una nota de prensa.
Durante dicha actividad, el ministro Velásquez Araguayán manifestó su alegría tras recibir dicho certificado: «Estamos recibiendo el segundo certificado de calidad ISO 9001:2015, en este momento recibimos el certificado en todo lo que tiene que ver con el mantenimiento aeronáutico, el primero fue planeamiento de vuelo y el tercero que ya iniciamos la gestión será atención al cliente», agregó.
A su vez señaló que esta es una de las herramientas que están implementando para garantizar que todos los trabajos que se hacen a lo interno se reflejen en la calidad de los servicios prestados a los usuarios «de acuerdo a las normativas de estándares internacionales», además resaltó «somos la primera línea aérea venezolana que ha obtenido esta certificación».
«Esto representa un compromiso en mantener los estándares de calidad y llevar a lo más alto el trabajo de nuestra línea aérea, prestando un servicio eficiente y de buen trato a todos nuestros clientes», sostuvo.
Por su parte, el presidente de Fondonorma, Ing. Omar Bautista, recalcó que este otorgamiento significa un cambio en la cultura organizacional, que se traduce en eficacia, en orden y en una cultura de mejoramiento continuo.
«Nuestra certificaciones como Fondonorma están avaladas por la red internacional de certificación y permite el reconocimiento de 17 países. Es muy significativo para Venezuela y los usuarios del servicio de Conviasa, que hayan alcanzado este logro tan importante», alegó.
Conviasa está en pleno proceso de expansión de sus servicios, posicionando con su crecimiento el nombre de Venezuela en cada conexión fuera de nuestras fronteras.