En todo el país, más de 350.000 personas han sido atendidas a través de la línea de atención telefónica 0800 SaludYA (7258392) que ha permitido localizar 716.639 medicamentos en farmacias del territorio nacional.
La línea, que forma parte del Motor Famacéutico de la Agenda Económica Bolivariana, cuenta con 355 operadores en diferentes turnos, refiere una nota de prensa del Ministerio para la Salud.
María Pineda, adscrita a la Dirección de Políticas Públicas de este ministerio, informó que teniendo en consideración las solicitudes, los medicamentos más buscados son para hipertensión, anticonvulsivos, parkinson, circulación, próstata, antiarritmico y tiroides.
Indicó que 55% de las llamadas se concentran en Lara, Distrito Capital, Aragua, Miranda y Zulia.
Pineda también exhortó al pueblo a usar esta línea una vez que se requiera el medicamento, tras evaluación médica.
El proceso es muy sencillo. Los interesados hacen la llamada, son atendidos por uno de los servidores que solicitan cédula de identidad y zona en la que se encuentra. Tras hacer la solicitud, el sistema hace un monitoreo de los sitios en los que hay ese medicamento.
Posteriormente, la persona recibe número telefónico y dirección para adquirir su fármaco.
Dicha línea de atención telefónica fue creada hace varios meses por el Ejecutivo para atender requerimientos de los venezolanos en materia de salud.