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El Saime facilita trámites para quienes no manejan internet

A través de un número telefónico se podrá gestionar el pasaporte

2 marzo 2010

Mediante el uso del número telefónico 0800-SAIME-00 (0800-72463-00), se podrán tramitar pasaportes electrónicos. En la actualidad se encuentran en la fase de capacitación de los operadores. Las unidades tributarias se podrán cancelar en las oficinas del Saime con tarjeta de débito

Dante Rivas, Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, Saime / Foto Archivo

Dante Rivas, Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, Saime, expresó que a través del número telefónico 0800-SAIME-00 (0800-72463-00), se podrá tramitar pasaportes electrónicos, facilitando la gestión a aquellos usuarios y usuarias que no dominan el uso de la internet.

El Director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería, también expresó que en la actualidad se encuentran en la fase de capacitación de los operadores que serán los encargados de atender y ofrecer respuestas efectivas vía telefónica a la población que requiera servicios del Saime.

La noticia se dio a conocer a través de una entrevista realizada en el programa Despertó Venezuela que se transmite por VTV. Durante la misma, el Director del Saime dijo que mediante el servicio de mensajería de texto se mantendrá informados a las y los usuarios, sobre el estatus de su trámite y la fecha de su cita.

Rivas también explicó que en un convenio con la banca, se acordó que las usuarias y usuarios puedan cancelar las unidades tributarias (UT) requeridas para los trámites a través de tarjetas de débito en las propias oficinas del Saime, facilitando así la gestión al público.

Por otra parte, Dante Rivas recordó a los usuarios que los niños, niñas, adolescentes y personas de tercera edad, es decir, mujeres mayores de 55 años y hombres que superen los 60 años de edad, están exentos de la cancelación de las UT.

Fuente / VTV
T / Sandra Izarra
44 Comentarios
ana estevez dijo:

hola quisiera saber si hay algun numero local que no sea 0800 para llamar a saime desde usa
gracias.

yasmina dijo:

buenas noches mi pregunta es si ya tengo registro de igual forma puedo llamar y solicitar la cita para renovar el psaporte, esto es porq tengo dias intentando via internet y es imposible realizar la solicitud gracias

rafael fetta dijo:

hola buen dia, una pregunta tengo un viaje programado ya con el voleto adquirido y mi pasaporte se vence dentro de 3 meses, se puede o no realizar el viaje o de que manera pueden ustds colaborar, gracias saludos

Blanca Rabicho dijo:

Buenas tardes estoy tratando de gestionar mi pasaporte a traves de numero 0800-7246300 y ya tengo varios dias en esto y no cae ese numero sale siempre ocupado. Que explicacion podria darme al respecto?

Yeisson dijo:

Buenas. De igual manera he estado llamando al 0800 SAIME 00 y nada, sea ocupado

Maribel Espinoza dijo:

Buenos días, tengo varios días tratando de comunicarme con ustedes a través del 0800-7246300 y no cae siempre esta ocupado, mi solicitud es para renovación ya que en Julio tengo un viaje programado.

maria torres dijo:

tengo mas de un mes justo el 29/04/2013 hice toda la tramitación para el pasaporte y aun aparece en la pagina como imprimido desde el día 22/05/2013 y no termina su proceso y me urge porque viajo a mediados del mes de junio

yesena torres dijo:

Buenas tarde , he intentado llamar en varias oportunidades y no me cae la llamada, mi solicitud es que no perdi la cita hace unos meses y no recuerdo mi clave el correo y tengo que viajar para agosto ,agradesco su respuesta

yennifer torres dijo:

Buenas tardes, he intentado llamar al 0800saime00 y nunca cae la llamada y no me acuerdo del correo y la clave entonces yo quisiera saber como podria solucionar este problema

alvaro lugo dijo:

definitivamente hacen siempre los que le da la gana ya tengo mas de 1 mes esperando por la renovacion del pasaporte y nada de nada ya que tengo que viajar he ido a la sede central y me mandan a donde lo renove y no dan respuesta alguna llamo al 0800saime y te atienden de mala gana y solo dicen que tiene que esperar !!!! claro como ya esta pago pero `porq no te dicen asi antes de pagar definitivamente que irresponsables y eneficientes son !!!

mariuzka rivas dijo:

el sistema siempre esta caído nunca puedo comunicarme con las operadoras dice que es incorrecto , me urge comunicarme

Maria Sanchez dijo:

Buenas tardes señores del Saime,mi problema es el siguiente: Necesito lo mas pronto posible mi pasaporte,el cual lo intento solicitar por primera vez media el internet,actualmente estoy registrada en el sistema pero mi cuenta esta inactiva,el sistema me indica que me ha enviado una contraseña a mi direccion de correo electronico con la cual puedo activar mi cuenta nuevamente en el portal y realizar el tramite,pero resulta que al revisar el mismo jamaz me llega dicha contraseña,mientrastanto sigo inactiva sin poder realizar la solicitud.He llamado a distintos numeros telefonicos del Saime y tampoco he podido contactar a nadien para que me ayude a solucionar este inconveniente.De ante mano agradecida en lo que me puedan ayudar,que tenga buen dia!

marialitze rondon dijo:

buen dia el 08007246300 esta dañado teng 15 dias tratando de pedir cita y no sirve gracias

miguel velasco dijo:

desde el dia 14 de junio pedi la cita para sacar el pasaporte y ala fecha que estamos no me a llagado el dia de la cita,y me llego un correo que en las proximas 3 semanas me llegava y ya han pasado 4 semanas.

zully quintero dijo:

por favor meterle la lupa al saime tengo dos meses esperando el pasaporte y no me lo han enviado y voy a viajar y asi como yo hay notras personas esto fue una cita en un operativo del limon maracay que pasa con la eficacia del saime

leonor blanco dijo:

desde el 21 de junio hice la solicitud para la renovacion de mi pasaporte y aun no me mandan la cita tengo programado viajar la primera semana de agosto agradeciendo lo que puedan hacer por mi gracias

norgelys garcia dijo:

Señores del SAIME desde el 22 de mayo hice la tramitación de la renovación de mí pasaporte en la oficina de campo Elias en Mérida y es la fecha de hoy y aun no me a llegado, fui a las oficinas en junio y m dijeron q esperara q ellos me enviarían un mensaje bien sea a mi tlf o a mi correo y na q m llega nada ni el mensaje y menos el pasaporte favor responser .

erik dijo:

buenas tardes tengo problemas al momento de solicitar mi pasaporte el sistema me dice que ya estoy registrado, que tendría que hacer ya que tengo nuevo correo y el anterior de verdad lo perdí por completo muchas gracias.

keila arguinzones dijo:

buenas tardes, ya no se no se ni como pedir ayuda de verdad tengo 8 meses que le saque el pasaporte a mi hijo en New Orleans y hasta la fecha no he tenido respuesta alguna que ha sido del tramite del pasaporte, he llamado un millon de veces y nunca atiende o esta ocupado, he pasado como 5 correos y solo uno respondienron Dios mio quien podra ayudarme, yo vivo en florida y actualmente estoy tramitando la residencia por lo que necesito el pasaporte de mi hijo lo antes posible, les agradezco me digan que ha pasado porque ya no encuentro que hacer
gracias

Grecia Duque dijo:

Buenos días, realicé la solicitud de la cita del pasaporte el 20/05/2013 por el portal y aún no me han asignado cita, viajo para dentro de un mes, ya adquirí el boleto pero la solicitud por el portal aún sigue abierta, he intentado comunicarme a traves del 08007246300 y me sale ocupado.

Por favor respondan..

Gracias..

carmen dijo:

la linea 0800SAIME, es un problema para comunicarse, necesito solicitar mi cita y esimposible, por favor a quien le competa que solucione

karelys dijo:

Necesito comunicarme con saime llevo dias haciendo el intento y nada q me cae la llamada.. se cuelga, alguien q me de respuesta sobre esto o algun otro numero xfavor xq en la pagina de saime ya no puedo volver a ingresar con mi correo….* Grcias. necesito respuesta inmediata!!!!!

karelys dijo:

ALGUN OTRO NUMERO X FAVOR PARA COMUNICARSE….. XQ LA LLAMADA SE CAE LLEVO DIAS INTENTANDO COMUNICARME Y NADA. QUIEN ME RESPUESTA SOBRE ESTO XQ X LA PAGINA YA NO PUEDO VOLVER A INGRESAR CON MI CORREO. NECESITO RESPUESTA INMEDIATA.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

jidiana dijo:

buenas tardes… soy de maracaibo quiero preguntarle xq yo me inscribí en lo del pasaporte en marzo y voy desde cada rato para el saime y me dice q el pasaporte no me a llegado y tenia problemas en la huellas y q llame al 0800 saime 00 para caracas y llamo y sale es numero es incorrecto y quiero viajar xfa denme una repuesta lo antes posible GRACIAS.

jidiana dijo:

COMO HAGO PARA COMUNICARME CON USTEDES

jeimypalma dijo:

Hola es para saber cuando me van a enviar el mensaje del pasaportes de mis hijos y mio ya aprocinado 2 meses q espero la respuesta para el dia q me toque lo unico q recibi fue q en 7 semanas me mandaban la fecha y hasta los momentos nada muchas gracias

Carlos dijo:

Hola buenos dias señoras y señores del saime tengo mas de 1 mes llamando a las oficcinas del saime a travez de 0800saime00 y me sale ocupado tengo un viaje dentro de 3 meses y me urge sacar mi pasaporte por favor mi viaje es por estudios y no puedo dejar pasar esta oportunidad asi que si e puede failitar otras opciones para poder comunicarme o ir directamente a la oficcina

kary dijo:

Kary !! Buen dia .. Perdi el cerial q me llego en el mensj para la cita del pasaporte quiero saber como podre recuperarlo , la cita la tengo para el miercoles 20/11/13 y estoy preocupada

franklim rodriguez dijo:

muy buenos dias queridos amigos la presente es para comunicarles mi inquietud de porque mi pasaporte a durado demasiado para llegarme ya tengo 2 meses y no he recibido ninguna notificacion de la entrega por favor les pido su mas valiosa colaboracion ya que necesito viajar a cuba para realizarme una operacion de la vista se los agradecere eternamente que dios los bendiga y nuevamente gracias por su ayuda.

Ricardo Martinez dijo:

Buenos Dias,,,
Yo logre comunicarme Despues de 15 minutos en espera al 0800, Me atendio Un operador y pude lograr obtener otra inscripcion , tuve que cancelar una que tenia hace desde hace mas de una mes porque es imposble conseguir o realizar una cita por internert.. Me enviaron un mensaje texto ahora a esperar nuevamente el ciclo que debemos esperar,, Es imposble que uno espera mas de un Mes y no te puedan dar una Cita en el lapso previsto y ademas para 6 sitios diferentes de la onidex???,, Espero que se acaben estos incovenientes para poder viajar, Agradecemos Toda la colaboracion Prestada Gracias

FRANCI SOTELDO dijo:

Buenas tardes.

Quiero pedir mi pasaporte porque esta vencido pero no recuerdo el correo que registre, tampoco veo opción para cambiar el correo, me podrian ayudar?.

Gracias por la atención.
Saludos,

yomaira ruiz dijo:

buenas tardes desde diciembre estoy tratando de comunicarme al saime (0800-72463-00, para solicitar el pasaporte de mi hijo en condiciones especiales y el mio y no me cae la llamada por la pagina we he intentado y es imposible, por favor demen una respuesta y disculpe.

brainer dijo:

hola buenas tarde he estado llamndo y el numero me aparece ocupado como hago he llamado y solicitado el pasaporte por internet y nada

francis torres dijo:

Buenos dias tengo varios dias tratando de comunicarme al 0800saime00 para que me ayuden con la solicitud del pasaporte, por internet dice que estoy registrada pero cuando ingreso me dice que el correo no es valido., que puedo hacer……

mari castillo dijo:

Buenos dias pedi la cita hac 2 mses di un dato dl celular malopor eso no m llga el msj porq se tarda tanto ppoppopor favor quiero viajar xq se tardan tanto para dar una cita

mari castillo dijo:

Buenos dias pedi la cita Hac 2 mese no m han dado respuestas x internet se m hac c imposible x eso busque esta opcion y nada quiero respuestas ¡ gracias se le agradece!!

Luis Ospino dijo:

Buenos dias pedi la cita Hace 1 mese no me han dado respuestas por internet se me hace imposible por eso busque esta opcion y nada quiero respuestas ¡ gracias se le agradece!!

mileidafernande dijo:

hola buenos dias tengo q sacar el pasaporte pero perdi el codigo q le envia a uno como hago

ely carpio dijo:

Buen dia, el año pasado solicite mi cita para pasaporte pero la perdi, olvide mi contraseseña, cambie de numero telefónico y correo que como para solicitarla de nuevo ya que no tego los datos para ingresar a la pagina

MARISOL dijo:

BUEN DIA,TENGO DESDE EL AÑO PASADO SOLICITANDO EL PASAPORTE Y NO ME LLEGA LA CITA.| TAMBIEN LLAME POR UN PROBLEMA QUE DI EL CORREO DE MI HIJA Y NO ME SALE MIS DATOS SOLO LOS DE ELLA COMO HAGO PARA CAMBIAR ESA INFORMACION Y COLOCAR LOS MIOS… ESPERO SU PRONTA RESPUESTAS..GRACIAS.

Xiomara Nieves de Vallejo dijo:

Por medio de la presente, me dirigo a ustedes con mucha tristeza, ya que desde el marzo del 2013 Estoy intentando con mi hijo Frankie Antonio Vallejo Nieves de Cédula de Identidad 19966583. Mi familia se va nuevamente de vacaciones a finales de febrero. Y nosotros nos tenemos que quedar de nuevo. He ido tres veces al a oficina para cambiar el correo, porque según ustedes estaba mal. En noviembre me mandaron a llamar a 0800SAIME y me dijeron por un mensaje que tendria la cita dentro de cuatro semana. El 31 de diciebre me mandaron unos codigo que no me sivieron para nada. . Hoy me metín en la página y me dan cita entre comilla dentro de 5 semana. ya para qué si no puedo disfrutar con mi familia. Me encantan los beneficios de los empleados público jubilados comos los créditos nominas que uno paga casi 300 bolivares de interess mensual. Y un pasaporte que se va a renovar tenga tanta disficultades. Razón nos dan enfermadades incurables de tanta frustaciones.Espero una pronta respuesta

ROSALBA R S dijo:

BUENAS TARDES SR PRESIDENTE MADURO LO SALUDO JUNTO ALOS SUYOS PARA PEDIRLE Q POR FABOR ME AYUDE CON LA CEDULA TENGO MAS D 10 AÑOA EN MARA CAIBO Y NO ETENIDO RES PUESTA D LAS CAR PETAS Q EMETIDO AL SAIME DE SIERRA MAESTRA SOY MADRE DE TRES HIJOS Y NESESITO SU COLABORASION DE LOS DOCUMENTOS

LUZ MINERVA TOVAR DE BASTARDO dijo:

BUENAS TARDES, NO HE PODIDO TENER ACCESO AL PORTAL DEL SAIME, NECESITO UNA CITA PARA RENOVAR MI PASAPORTE No. 023408238, SOY SELECCIÓN NACIONAL SENIOR DE BOWLING 2014, TENGO DOS EVENTOS INTERNACIONALES, EL 1RO. EN REPUBLICA DOMINICANA CAMPEONATO CENTROAMERICANO Y DEL CARIBE DEL 24-04- AL 02-05-14; EL 2DO. EN PANAMA CAMPEONATO SUDAMERICANO DEL 19 AL 27-07-14, NECESITO CON URGENCIA LA CITA, YA QUE NECESITO COMPRAR EL PASAJE CON TIEMPO PARA TRAMITAR LOS DOLARES CON EL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL DEPORTE, SE LES AGRADECE POR FAVOR LA ATENCIÓN, GRACIAS.

Alexis Andrade dijo:

porfavor necesito ayuda es algo demasiado personal. necesito sacar el pasaporte y enviar mi solicitud para la cita pero cuando me registro, dice que el correo que usted ingreso es incorrecto. cuando intento llamar siempre las lineas estan ocupadas. necesito una respuesta porfavor muchisimas gracias..