Informó el director de Conatel|Corte de fibra óptica de Movistar en Maracaibo produjo falla en el occidente del país

El presidente de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, William Castillo, señaló este jueves que la operadora Movistar presentó fallas tras un corte de fibra óptica ocurrido en Maracaibo estado Zulia.

A través de su cuenta en la red social twitter, @planwac, Castillo indicó que la operadora trabaja para la normalización total del trafico   de datos y voz.

Además manifestó, que los daños ocasionados a los servicios de Movistar por el corte de fibra en Maracaibo, también afectó parte de Los Andes y el occidente del país.

A su vez, invitó a los usuarios de esta operadora que presentan fallas aún, favor reportarlo a la operadora “es su responsabilidad”, señaló.

Texto/ Deivis Benitez
F/ Archivo
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Buenas mi comentario es el siguiente el servicio de movistar T V
e caracas era bueno hasta que lleg un supuesto técnico que mandamos
a llamar en atención al cliente para que revisara la señal que se iva
de vez en cuando resulta que este señor llego sin ningún tipo de herramientas
quito la antena la dejo en el medio de la sala cobro y se fue que tal
se volvió a llamar a atención al cliente y la respuesta de la muchacha
que atendió fue que ella no podía hacer nada y que hay que volver
a pagar para mandar a otro
me párese un robo de parte de esos técnicos y la gente de atención al cliente
que son unos groseros pongan el ojo para que sean como antes por que de
mi parte ya perdieron un cliente de años

el teléfono que me dieron de esta persona que ni siquiera da su nombre completo es
Daniela 0424 249 12 55
tomen cartas en el asunto y pongan técnicos capacitado espero pronta respuesta gracias