Mediante una nota, la plataforma Patria informó que a partir del 29 de marzo de 2020 todos los bonos especiales que tengan más de 90 días de haber sido entregados y que no hayan sido aceptados por el beneficiario quedarán sin efecto a fin de dinamizar la entrega de estos beneficios.
En el texto se especifica que la entrega de bonos especiales se realiza periódicamente (generalmente una o dos veces al mes). Inmediatamente, el sistema envía un mensaje al teléfono celular registrado como principal y la aplicación veMonedero notifica la asignación, partir de ese momento los usuarios y usuarias pueden accedan al sistema y aceptar dicho beneficio a través de la opción «Protección Social», específicamente en la sección «Inicio».
La información agrega que aquellas personas que no puedan acceder a la plataforma deben utilizar los mecanismos que ofrece el sistema para recuperar la contraseña o ingresar al portal.
Una vez que transcurran los 90 días de la entrega del bono sin que el beneficiario lo haya aceptado, este será automáticamente retirado y esta operación será irreversible.
Por otra parte, indica que la plataforma no entregará beneficios a aquellas personas que hayan manifestado su voluntad de no recibir bonos y así ha sido configurado en la opción «Grupos y Programas» de la sección «Perfil». Tampoco otorgará el beneficio a aquellas personas que tengan dos o más bonos sin aceptar.
Finalmente, la plataforma Patria aclaró que cuando un bono quede sin efecto, automáticamente se puede recibir uno nuevo.