El Centro de Llamadas del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME), el 0 800 SAIME 00, ha recibido un total de 391 mil 977 llamadas en lo que va de año.
El Centro de Llamadas del SAIME, funciona como enlace telefónico de carácter gratuito, entre la institución y usuarios y usuarias. Siendo uno de los medios encargados de aclarar dudas, recibir comentarios y atender las solicitudes de citas para la tramitación de pasaportes de todos los venezolanos, ha recibido durante este año 2013 un total de 391 mil 977 llamadas.
Durante la jornada de atención que va desde las 7:00 am hasta las 7:00 pm, los operadores reciben preguntas referentes a los servicios de cedulación, tramitación de pasaportes, rutas de identidad, dudas de migración y demás asuntos de identificación y registro civil, siendo hasta ahora un 28% de las llamadas, que equivalen a 110 mil 767 contactos han sido referentes a solicitudes de información mientras el 72% restante, unas 281 mil 210 llamadas, provienen de solicitudes de citas para pasaportes.
El Centro de llamadas del SAIME, ofrece atención a todos los usuarios y usuarias del territorio nacional y continúa a su disposición con la línea 0 800 SAIME 00 (0-800-72463- 00) para establecer contacto directo con el organismo de identificación.