A partir del 1º de marzo entrará en vigencia el cambio de los seriales telefónicos que comiencen por 911 y estén ubicados en la Gran Caracas, los cuales serán sustituidos por el 966 y conservarán los últimos cuatro dígitos de su número telefónico.
Esta sustitución responde a la implementación del Código Especial para Servicios de Emergencia Nacional 911, enmarcado en el Sistema Integrado de Monitoreo y Asistencia (SIMA), que lleva adelante el Ministerio para Relaciones Interiores, Justicia y Paz, reseñó una de prensa de la estatal de telecomunicaciones Cantv.
Durante el tiempo de migración se le informará, de forma automática, a cada usuario que digite un número que inicie por este serial sobre el cambio del mismo, con el propósito de que sustituya el código por el nuevo 966 y de esta manera logre la comunicación requerida.
Cantv pone a disposición del público la línea de atención telefónica 0800-Cantv00 para atender cualquier consulta sobre esta sustitución de seriales.